Aplicaciones

Las aplicaciones Ibercomp no se limitan a los productos estándares de nuestro catálogo sino que podemos desarrollar también sus productos adaptándonos a sus requisitos.

Nuestro departamento de I+D tiene la capacidad y experiencia para desarrollar circuitos y equipos a su medida en un plazo de tiempo razonable y con un coste contenido.

Así, el desarrollo se hace con su colaboración en todas las fases de diseño para optimizar el producto y obtener sistemas manejables y abiertos. Con ello, adoptamos nuevas tecnologías y nos adaptamos a protocolos o sistemas de terceros.

Esta aplicación se instala como servicio en un ordenador con sistema operativo Windows, Linux o cualquiera con máquina virtual JAVA, y sus funciones son:

• Comunicarse en tiempo real con los distintos equipos que haya en la instalación. Los algoritmos de computación en paralelo eliminan tiempos de espera leyendo y analizando 25.000 registros por segundo consumiendo menos de un 1% de los recursos del ordenador.
• Actualizar remotamente el firmware de los equipos cuando sea necesario.
• Realizar maniobras centralizadas que no puedan realizarse de forma distribuida.
• Guardar en una base de datos histórica los eventos y estados de cada unos de los equipos de la instalción.
• Ofrecer acceso a la instalación a otras aplicaciones de Ibercomp IBFrameworks, IBWebMon o aplicaciones estándar de terceras empresas con conectividad ModBus RTU o ModBus TCP o protocolo específico.
• Generar alertas, detectar errores y dar aviso a los distintos usuarios.

Entre las soluciones Ibercomp incluimos esta aplicación de escritorio para ordenadores con Windows o Linux, que permite monitorizar en tiempo real y parametrizar toda la instalación.

Esta aplicación Ibercomp tiene distintos perfiles de usuario, pudiéndose instalar en recepción, dirección y mantenimiento. También puede instalarse en cualquier ordenador u equipo ajeno al hotel, conectado a internet. Incluso un mismo programa puede gestionar varios hoteles.

Con ello, la aplicación de Ibercomp permite, por ejemplo, ver el estado de cualquier habitación, de un grupo de habitaciones, energías consumidas etc. de forma muy intuitiva.

IBFrameworks 3 también permite ver información histórica para poder verificar si la queja del cliente es correcta o no. De este modo, si un usuario se queja de que el clima no funcionó el día anterior, se pueden comprobar varios parámetros. Por ejemplo, si su ventana permaneció abierta, si el aire acondicionado estaba encendido, qué temperatura había en su habitación… Todo en una pantalla fácilmente comprensible.

En sistemas con control de presencia automático, los clientes dejan de pasar por recepción. Esto es gracias a que el programa dispone de un sistema de alerta que genera un aviso cuando un cliente buscado llega a su habitación. Para determinados clientes o personalidades, desde recepción pueden indicar a la habitación que se ponga en modo VIP durante un tiempo determinado.

Como parte de las soluciones de Ibercomp, el programa puede buscar errores en la instalación, o avisar cuando se produzca uno. Estos errores pueden ser un fusible fundido, un sensor de ventana provisionalmente puenteado, una botonera que no comunica adecuadamente, una puerta o un aseo que no se usan nunca… Y en sistemas con contador energético, una bombilla o lámpara desconectada o fundida.

Sin embargo, el programa sólo alerta sin tomar decisión alguna; todo el sistema es distribuido y las acciones se deciden en las propias habitaciones.

Así, si hubiese alguna acción conjunta se realizaría en el servidor.

Esta aplicación Ibercomp dinámica se instala en el servidor y permite acceder a la instalación via internet desde cualquier navegador. Lo habitual es que sea un navegador instalado en el smartphone.

Esto posibilita que el personal del hotel pueda comprobar la instalación sin tener que desplazarse.

Es un caso muy habitual que el usuario se queje cuando no funciona el aire acondicionado. A veces el problema es simplemente que la ventana no está correctamente cerrada. Así, el personal de mantenimiento o incluso el de recepción puede controlarlo sin necesidad de ir físicamente a la habitación.

Esta aplicación web, parte de las soluciones ibercomp, permite solicitar al sistema el listado de alarmas y averías. También permite ver el estado de cada uno de los sensores, temperaturas de consigna, variables, presencia de un cliente etc.

Además, opcionalmente y mediante clave, el programa se puede configurar para que el técnico pueda modificar el valor de un parámetro. El sistema registrará la realización de dicho cambio, de forma que el autor del mismo se responsabilice.

Es una aplicación Ibercomp que se instala como servicio en un ordenador con sistema operativo Windows o Linux. Así se permite el acceso a dicho ordenador siempre y cuando éste tenga acceso a internet. Este acceso se logra abriendo un túnel inverso por cada conexión que se desee hacer hacia él.

Una vez instalado este servicio, el ordenador intentará comunicarse con un servidor intermedio de telegestión. Los programas cliente accederán a este servidor intermedio visible, que se encargará de gestionar la apertura de los túneles de comunicación.

Se puede configurar qué puertos del ordenador se desean dejar accesibles. Normalmente los puertos utilizados por las aplicaciones ModBusServer, bases de datos e IBWebMon.

De esta forma, desde cualquier punto con la autorización requerida se puede acceder a la instalación.